国贸花苑酒店诚聘优秀前台接待

岗位职责：
1.欢迎宾客—介绍酒店产品及特点—给客人办理入住—**—介绍房间功能设施及使用方法—道别。
2.准备客赠品—送入房间—补充饮品、食品—维护大厅卫生。
3.准确录入客账信息—熟练运用平台规则—办理退房手续—欢送客人离店。
4.熟悉房间方位、空间、格局，为散客、线上客、团队合理安排好各种房间。
5.接听来电—耐心答疑—接待来访—礼貌接待。
6. 和谐相处—互帮互助—高效工作。
7.制作核对各类报表。
8. 新客接待洽谈。
9.及时添加大厅各类饮品（原料）、食品，保持设备器具清洁，维护设备正常运转。
10.定时检查已结账房间是否已从电脑中或登记单中消除以免影响正常的出租率。
11. 按时参加培训会、学习会，熟练掌握专业知识。
12. 完成上级临时交办的各项指令。
任职资格：1.遵守制度纪律，服从安排。2.高中/中专以上文化（有工作经验或条件优秀的可放宽），形象好，气质佳，沟通能力强，思维清晰，逻辑严谨。20—35岁。3.接受过服务行业礼节礼貌培训，举止大方，行为端庄。4.认同酒店文化，较强的服务意识和责任心。5.能适应白班夜班倒班，上12小时休24小时，早班—晚班—休息轮流倒班。旺季、节假日服从工作调配和加班调配，接受酒店服务行业节假日上班的特殊属性（节假日上班安排补休或计加班费）。
福利待遇：1.免费提供与客人相同标准的工作餐；
2.表现优秀的员工有晋级、晋升、带薪培训机会；
3.多元化的绩效提成及奖励。4.购买社保（养老、工伤、失业）。5.综合薪资：3000—5000。

工作地点：湄潭县国贸中心五楼
认真阅读上述内容，诚心找工作，请前往现场面谈，不接受电话或微信询问薪资、作息等商业内容： 181****2675,177****3618